كشف الدكتور أحمد شوقي، الخبير المصرفي، أن الرسائل والمكالمات الوهمية للعملاء البنوك ليست ظاهرة جديدة بل هي كانت علي مدار السنوات الماضية، ولكنها زادت مؤخراً،
قال محمد عبدالعال، الخبير المصرفي، إن أي بنك لا يمكن أن يطلب الرقم السري لأي عميل، مؤكدًا أن الثغرة الوحيدة لدينا هي الإفصاح عن بيانات خاصة لشخص غير مخول بذلك.