الرفاعي يكشف أغرب الطلبات التي تلقتها منظومة الشكاوى الموحدة
قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، إن أول مرحلة لعمل المنظومة ، هي مرحلة تلقي الشكوى، وتبدا عندما يتواصل المواطني لإبلاغ شكوته من خلال كافة وسائل الاتصالا أو التطبيق الإلكتروني او غيرها من المنافذ .