قال المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز جاد في تطبيق القوانين لحماية المجتمع من الممارسات الاحتكارية التي يتبعها بعض التجار.
وأضاف، خلال حواره ببرنامج "آخر النهار"، مع الإعلامي تامر أمين، والمذاع عبر فضائية "النهار": "الشركات العالمية الموجودة في مصر والخارج تمارس الحماية بذاتها وذلك لمصلحتها، وعلى الشركات الصغرى ألا تنظر للرقيب من حماية المستهلك ولكن عليها النظر للشركات الكبرى التي لديها خدمة ما بعد البيع وصوت المستهلك، فهي تعلم جيدًا أن حماية المستهلك هي حماية لها".
وتابع: إذا كانت الشركات بتعمل سبوبة فهذا غير مقبول، أما إذا كنت تسعى للاستمرار والنجاح فاحترام المستهلك مع البدايات ستكبر الشركة.
وأكد أن من يضع القانون لا يضعه في معزل عن الاتحادات الصناعية والتجارية، فأصحاب هذه المهن وشيوخها يتدخلون لصالح التاجر.
