نفت استشاري مهارات التواصل، حقيقة أن الست انفعالية أكثر من الرجل، معللة بذلك أن جميع السيدات عبارة عن كتلة من المشاعر، وهذه المشاعر تكون جياشة أكثر من الرجل.