قال المهندس أيمن حسام، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يقوم بدوره الرقابي على أكمل وجه، من خلال رصد المخالفات الاستهلاكية في الأسواق.
جهاز حماية المستهلك في خدمة المواطن
وأكد المهندس أيمن حسام، خلال لقائه ببرنامج "صالة التحرير" مع الإعلامية عزة مصطفى، المذاع عبر فضائية "صدى البلد"، أن جهاز حماية المستهلك يستطيع التدخل لصالح المواطن من خلال حصوله على فاتورة من بائع المنتج أو الخدمة، حيث تم رصد الكثير من المخالفات من خلال البيع الذي يتم عبر السوشيال ميديا، لهذا تعد الفاتورة الشرائية نقطة قوة المستهلك.
وأضاف في حديثه أنه في حال وجود أي تعاقد بين البائع والمشتري يجب على المواطن مراجعة هذا العقد قانونيًا.
وذكر أن جهاز حماية المستهلك صادر أكثر من 6 آلاف جهاز طبي مجهول المصدر في الصيدليات المصرية.
