قال عاكف المغربي، نائب رئيس مجلس إدارة بنك مصر، إننا نطمئن المودعين في بنك مصر وكل البنوك بأن أموالهم في الحفظ الصون ولا يوجد خطر عليها.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "التاسعة"، مع الإعلامية دينا عبدالحكيم، والمذاع عبر فضائية "الأولى المصرية": "بعض العملاء يعطون بياناتهم السرية لبعض الأشخاص الذين يتصلون عليهم، وكان واجب التأكيد عليهم بأن البنك لا يطلب بيانات سرية، وواضح أن الموضوع فيه عملية نصب والناس تقع فريسة لهؤلاء الأشخاص".
وتابع: "البنك يتأكد من الشخص من حيث رقم البطاقة ورقم التليفون، ولكن أنا كبنك لماذا اتصل واطلب رقم الحساب أو اطلب كودا لتحديث البيانات"، مؤكدا أنه لو كان هناك تحديث بيانات فتكون الأسئلة بسيطة ولا يمكن اطلب رقما سريا، وكذلك ولا يطلب رقم بطاقة السحب لأن مجرد امتلاك شخص لها يستطيع التعامل بها، مطالبًا العملاء بأنه في حال حدوث مثل هذه المكالمة عدم إعطاء البيانات والتوجه للبنك أو الاتصال برقم خدمة العملاء.
وأوضح أن بعض الناس تكون عصابات تستطيع جلب بيانات المواطنين وليس معنى تواجد رقم الهاتف معه أن يكون عاملا في البنك، محذرًا كذلك من تسريب الرقم السري للبطاقة لأي شخص.
