قال المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك إن الشراء عبر الإنترنت «أون لاين» مشاكله كثيرة، حيث إن هناك ممارسة لتجارة غير رسمية.
وأضاف خلال لقاء مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج على مسئوليتي المذاع على قناة صدى البلد، أن هناك من يرفض الإفصاح عن السعر على العام ويطلب من العميل التواصل عبر الخاص، وبعد ذلك يكتشف أنهم تجار مجهولون.
وأكد أن العاملين في الجهاز يقومون بمحاولات شراء من الصفحات الموجودة على السوشيال ميديا، والحصول على معاد لاستلام المنتج ومن ثم ضبط الشخص متلبسًا، مضيفًا أن 90% ممن يتم ضبطهم هم عمال الدليفري، ومن ثم يتم تتبعهم لمعرفة من يستلم منهم متحصلات البيع، موضحًا أن الجهاز يبذل مجهودًا كبيرًا لضبط هؤلاء التجار.
وطالب المواطنين بالوعي وعدم التعامل بأي صفحة غير رسمية، مؤكدًا أنه حال غلق الصفحات وضبط المتهم يقوم في اليوم التالي بتدشين صفحة جديدة، مردفًا: «مبنسيبش أي حد مخالف ويواجه جملة من القضايا».
واختتم: المنتجات التي يتم الإعلان عنها عبر شاشات التليفزيون تكون غير مرخصة أحيانًا ويتم بث إعلاناتها من خارج مصر، لافتًا إلى أن القنوات المصرية تستجيب للجهاز وتلغي أي إعلان لسلعة غير مرخصة.
