قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إنه في حال انقطاع التيار الكهربائي خلال شهر رمضان على المواطن إرسال الشكوى عبر الخط الساخن الخاص بالوزارة.
شكوى المواطنين بانقطاع التيار الكهربائي
وأكد الدكتور أيمن حمزة، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "التاسعة" المذاع عبر فضائية "الأولى المصرية"، أن الوزارة يوجد بها غرف عمليات لمتابعة البلاغات المقدمة من المواطنين ومعدل الاستجابة.
وأضاف في حديثه أنه يتم إرسال عمال الصيانة إلى المكان الذي يوجد به انقطاع في الكهرباء بناء على شكوى المواطن للوزارة من أجل تصليحه على الفور.
وذكر أن مصر بعد الجهود التي بذلتها القيادة السياسية على مدار الأعوام الماضية القليلة أصبح احتياطي الكهرباء هذا العام ضعف العام الماضي، ولهذا لا يوجد لدينا مبدأ انقطاع التيار الكهربي لتخفيف الأحمال.
وأشار إلى أن وزارة الكهرباء تدعو المواطنين إلى الترشيد الكهرباء من أجل أن تكون فاتورة الكهرباء في ميزانية المواطن، ولهذا يجب التأكد من إغلاق الأجهزة التي لا يتم استخدامها في وقت ما.
