بطريقة التكرار.. أستاذ علم الإدارة يكشف طريقة عمل الجماعات الإرهابية في بث الشائعات

تحدث الدكتور رأفت يوسف، أستاذ علم الإدارة واستشاري التنمية البشرية، عن تأثير الشائعات على بيئة العمل.

وقال خلال حواره ببرنامج "صباحك مصري"، المذاع على قناة "إم بي سي مصر2"، إن الشائعة إما معلومة خاطئة بشكل كامل، أو فيها جزء من الخطأ، لافتا إلى أن الشائعات الأكثر انتشارا هي التي يكون فيها جزء حقيقي والباقي مضلل.

وأضاف أن سبب كثرة هذا النوع من الشائعات، هو أن تكون هناك منطقية عند الاستماع إليها، مؤكدا أن الشائعة تموت حينما تدخل أذن الحكيم.

وتابع أنه لا يستطيع أي شخص منع انتشار الشائعات ولكن ما يمنعها هو فلترة المستمع إليها لمفرداتها والتحقق منها، وعدم الانسياق ورائها.

وروى قصة عن الفيلسوف سقراط، الذي استخدم عقله حينما جاء أحد الأشخاص لينقل له وشاية أحد تلامذته، ولكن سقراط سأله عن ثلاثة فلاتر تمر بها الشائعة وهي "عدم رؤية الناقل للشائعة لحدوثها، وعدم كونها إيجابية، وعدم إدرارها بفائدة له".

وأوضح الدكتور رأفت يوسف أن تكرار المعلومة الخاطئة "الشائعة"، يؤكد ثباتها في العقل، مرددا: "علم النفس لو شخص قال معلومة غلط 10 مرات الناس ممكن تثق فيها، وهو ما تعتمد عليه الجماعات الإرهابية في بث الشائعات".