قال المهندس أحمد عبدالهادي، المتحدث باسم شركة مترو الأنفاق، إن الخط الأول للمترو يعمل منذ 34 عامًا، ويتم تطويره الآن من الإبرة للصاروخ كما يقولون، مشيرًا إلى أن العطل الفني للمترو حدث في الشبكة الكهربائية للمترو.
وأضاف، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج "على مسئوليتي" المُذاع على قناة "صدى البلد"، مساء اليوم الأحد: "حاولنا حل أزمة تعطل المترو والدفع بأتوبيسات هيئة النقل العام لمواجهة الزحام، وسمحنا بإعادة تذاكر المترو للركاب منعًا للتكدس".
وتابع المتحدث باسم شركة مترو الأنفاق، أن حركة المترو عادت في الساعة التاسعة صباحا والدفع بالعديد من عربات القطار لتقليل الزحام.
وأكد أن زمن التقاطر في الخط الأول 4 دقائق في غير وقت الذروة، و3 دقائق في الذروة، موضحا أنه تم الدفع بـ20 قطار مكيف في الخط الأول للمترو، كما تم تطوير الشبكة الكهربائية الهوائية لهذا الخط.
واستكمل: "تم تركيب مصاعد كهربائية بجميع محطات الخط الأول للمترو في إطار الخطة القومية لتطوير مترو الأنفاق".
