قال أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، إن حماية المستهلك تعني
الحفاظ على جميع حقوقه من خلال مستند يثبت الشراء، بالإضافة إلى تجريم السلوك
الخادع بقانون، لافتا إلى أن الجهاز يعمل على مدار اليوم، معقباً:" ليس لنا
أي إجازات نظرًا لمهام عملنا".
وأضاف حسام الدين
خلال لقائه ببرنامج "التاسعة" المذاع عبر القناة الأولى المصرية الذي يقدمه
الإعلامي يوسف الحسيني، أنه يمكن الوصول لجهاز حماية المستهلك من
خلال رقم هاتف بالإضافة إلى أبليكيشن يمكن تنزيله على الهاتف المحمول.
وأوضح أن عدد المخالفات انخفضت بشكل كبير
خلال الفترة الأخيرة، معقبا: " نتعامل مع المخالفات
بحسم شديد".
